Perguntas Frequentes

Onde vocês estão localizados?

Estamos sediados próximo ao aeroporto de Congonhas, na Zona Sul de São Paulo, com acesso bem facilitado.

Vocês têm loja física?

Nosso conceito é o atendimento corporativo, mais detalhado e planejado, mas atendemos também em nossa sede na Zona Sul de SP.

O preço anunciado é o valor final a ser pago?

Sim para compras no Estado de São Paulo, para outros estados há diversos custos adicionais de impostos (ST, Fundo de Pobreza, DIFAL) que variam de acordo com o estado destino e o uso pretendido, Revenda ou Consumo final, precisam ser calculados mediante CNPJ e Inscrição Estadual do comprador.

Posso comprar e pagar na hora?

Não oferecemos esta opção por questões de segurança, não lidamos com dinheiro ou cartões presencialmente.

Posso retirar meu pedido pessoalmente?

Pode, porem todo o tramite de compra precisa ser feito no site para que somente a retirada ocorra presencialmente de forma agendada.

Qual é o horário de funcionamento?

Funcionamos de segunda a sexta das 09 às 16.

Quais as formas de atendimento?

Você pode comprar no site ou via WhatsApp.

Quais formas de pagamento para realizar minha compra?

Temos todas as formas de pagamentos, PIX, boleto bancário, cartão de crédito, Mercado Pago, Paypal.

Qual é o custo de envio?

Os custos de envio são calculados diretamente no site de acordo com o produto e CEP de destino.

Tempo de Processamento

Seu pedido é revisado minuciosamente pelo nosso departamento de vendas para garantir que o pedido esteja correto e que o método de pagamento esta válido e formalmente aprovado pelas operadoras financeiras. Isso as vezes pode impactar 1 em ou 2 dias adicionais para faturamento e envio.

Envia para todo o Brasil?

Não, temos alguns estados do Norte e Nordeste que não fazemos envio devidos aos custos e alíquotas de impostos.

Quais as formas de envio?

Para itens até 10 Kg optamos pelos Correios, para outros materiais utilizamos algumas transportadoras.