Serviços Suporte e Manutenção

A RUKAM vem oferecendo soluções de TI nos últimos 28 anos.

O segredo do nosso sucesso é o conhecimento, a experiência, o nosso compromisso com a qualidade e um serviço superior.

A RUKAM tem orgulho de ser um revendedor autorizado de valor agregado para muitas empresas globais de TI, como Intel, Dell, Quantum, Fujitsu, Cannon, Sharp, Brother, Epson, Xerox, Zebra, NEC, Philips, Plantronics, Polycom, Eaton, Emerson, Aruba, Honeywell, Symantec, McAfee, Imation, Iomega, LSI, Datalogic, Wyse, HP, Kingston, IBM, Lenovo, Mellanox, Matrix, Nvidia, Samsung, Toshiba, HGST, Western Digital, Seagate, Teac, Supermicro, PNY, Cisco, Juniper, Toshiba, Linksys, NVidia, EVGA, Plextor, Lite-on, Gigabyte, Asus, Foxconn, Panduit, APC, Avaya, só para citar alguns.

Ao fornecer uma ampla gama de hardware, software, periféricos, acessórios, suprimentos e equipamentos de rede, podemos atender às necessidades de sua empresa.

Com nosso vasto conhecimento e nosso excelente atendimento ao cliente, nos orgulhamos de ser uma empresa que atende nossos clientes quando eles têm uma necessidade urgente de TI, inclusive para fornecer produtos descontinuados e difíceis de encontrar.

Oferecemos uma vasta gama de serviços para seus ativos de TI:

Equipamentos:

• Servidores Rack e Torre: HPE, Dell, IBM, Sun, Oracle, Supermicro e Cisco
• Switches Rede: HPE, Cisco, Aruba, Dell, Extreme, IBM, Huawei, EMC, Sun e 3Com
• Switches SAN: IBM, Brocade, HPE, Cisco e EMC
• Access Points: Sonicwall, Cisco, Aruba e Sophos
• Firewalls: Sonicwall, Fortinet, Sophos, Juniper e Cisco
• Storages: HPE, NetApp, IBM, EMC e Dell
• Blades: HPE, Dell e Cisco
• Thin Clients: HPE, Dell e Wyse
• Nobreaks: APC, IBM e Eaton

Serviços Oferecidos para os equipamentos acima:

• Atualização de versões de Firmwares
• Manutenção preventiva e corretiva
• Limpeza e testes globais para validação do equipamento 100%
• Determinação de problemas, substituição de peças, placas, fontes e módulos.
• NÃO realizamos reparos físicos, trocas de componentes soldados, flash e afins, apenas substituição de partes móveis originais.

Outros Serviços Oferecidos:

• Suporte técnico em toda a gama de equipamentos listados acima
  • Novas Instalações
  • Planejamento e desenho de soluções completas
  • Troubleshooting e determinação de problemas e correções de configurações
  • Validação de configurações e ambiente
• Suporte In-Loco em todo Brasil por profissionais qualificados e com mais de 20 anos de experiência